1/14
GROTEM / Service
Мобильная CRM-система
для управления выездными сотрудниками
Распределение заявок на карте
Контроль работы сотрудников
Улучшение качества обслуживания
200+
5 лет
Реализованных проектов
Опыт разработки мобильных решений
Cогласование 1 выезда
к клиенту занимает от 15
до 30 минут
1
6 признаков
Когда необходим GROTEM / Service
Нет возможности контролировать качество заявок
2
Сервисные специалисты опаздывают на выезд
к клиенту
3
Нет координатора, который бы так же заботился
о клиентах как вы сами
4
Боитесь, что расширение штата приведет к хаосу
и снижению качества работ
5
За вами гонится снежный ком недоделанных нарядов
6
Новые возможности вашего бизнеса
У вас появится время на развитие продаж и новые проекты
15%
Увеличение количества заявок, выполняемых бригадами за счет более эффективного планирования
2x
Ускорение распределения
и координации заявок
с учетом их расположения
27%
Сокращение количества жалоб на опоздания
и «недоделки» за счет
фото-отчетов и контроля исполнительской дисциплины
Планируем заявки быстрее через
удобное веб-приложение
Настраиваем чек-листы
для контроля качества
Формируем нормативы
по исполнительской дисциплине
Контролируем качество по отклонениям на основании отчетов
Как это работает
Масштабируем бизнес
1
2
3
4
5
Фильтрация заявок на карте по статусу, сотруднику, времени, району
Планирование маршрутов на карте
Создание и распределение заявок
Веб-приложение координатора
Гео мониторинг. Контроль перемещения и времени прибытия на объект
Визуальный контроль текущего состояния заявок по статусам выполнения
Создание чек-листов, контроль выполнения
Веб-приложение координатора
Учет приоритетности заявок при определении порядка выполнения работ
Доступность всего объема работ на день/неделю/месяц и эффективно планировать рабочее время
Оперативное получение информацию о новых задачах
Список нарядов
Описание целей и задач, в рамках наряда
Доступ к информации об установленном у клиента оборудовании, с историей работ по нему
Получение полной информации по клиенту
Информация о наряде
Фиксация нахождения у клиента по GPS координатам
Фиксация результата выезда (комментарий, фотоотчет)
Расчет стоимости дополнительных услуг/материалов для клиента
Редактирование списка потраченных материалов по факту выполнения работ
Возможность подтвердить затраты по ранее созданному списку
Акт выполненных работ
Списание потраченных материалов со склада при интеграции с учетной системой (1С и др.)
Получение аналитические данные по выполненным заявкам, создавая нужный набор вопросов
Список обязательный вопросов для проверки
Гарантия выполнение обязательных действий, устранение фактора «забыли»
Чек-листы
Создание фотоотчетов о выполненных этапах работ
Оперативно просигнализировать о наличии проблемы
Подробный комментарий о выполненных работах
Завершение наряда
Возможность оперативно сообщить о потенциале продажи
Приложение GROTEM / Service интегрируется
с мобильными кассами «Атол», «Эвотор», MSPOS-K, Штрих НАНО и формирует чек
в заявке сотрудника.

Ему останется нажать кнопку «Напечатать чек», данные в налоговую поступят автоматически.

Поддержка 54-ФЗ
GROTEM / Service
и мобильная касса
Эвотор 5'
Мои контакты
Иван Яременко
Менеджер по продажам GROTEM / Service
Phone: +7 (812) 320-65-66 (доб.6917)
E-mail: IVYaremenko@grotem.com